Suomen

sosiaalitoimisto

2009 - 2011
  

Sähköinen asiointi ja toimeentulotuki

Kuntien kieltäytyminen sähköpostihakemuksista on yleensä laitonta.






Asumistukiasiaa...




TOIMEENTULOTUKIHAKEMUS SÄHKÖPOSTITSE

Laki sähköisestä asioinnista  edellyttää, että  sosiaalitoimen asiakas voi tehdä  toimeentulotukihakemuksen sähköpostitse jos kunnan  (työntekijöiden) käytössä on sähköposti.  Asiakkaan oikeutta sähköiseen  asiointiin  toimeentulotukiasioissa tukee myös laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista, sekä hallintolaki.

Laki sähköisestä asioinnista antaa asiakkaalle ehdottoman oikeuden toimittaa hakemus ja liitteet sähköpostitse. Ote laista sivun alareunassa. Niin ikään oikeuskäytännössä on katsottu, että  toimeentulotukihakemus tulee käsitellä jos se on toimitettu sähköpostitse. Oikeuskäytännön mukaan myös liitteet voi toimittaa skannattuina (tms.)  sähköpostitiedostoina.

Lue Faktat: Sähköpostihakemuksen käsittelypakko.

Miten kunnat suhtautuvat  sähköiseen  asiointiin  toimeentulotukiasioissa:
LAINSÄÄDÄNTÖÄ:

Laissa sähköisestä asioinnista viranomaistoiminnassa on säädetty mm.:
"9 §

Kirjallisen muodon ja allekirjoitusvaatimuksen täyttyminen

Vireillepanossa ja asian muussa käsittelyssä vaatimuksen kirjallisesta muodosta täyttää myös viranomaiselle toimitettu sähköinen asiakirja.

Viranomaiselle saapunutta sähköistä asiakirjaa ei tarvitse täydentää allekirjoituksella, jos asiakirjassa on tiedot lähettäjästä eikä asiakirjan alkuperäisyyttä tai eheyttä ole syytä epäillä."